Venimos con fuerzas en la que será la última entrega del newsletter del año. Nos tomaremos un descanso y regresaremos con la 1era entrega del 2026 durante el fin de semana del 17 y 18 de enero.

Mientras tanto, iremos compartiendo los episodios de podcast que saldrán al aire en estas semanas. De esa manera tendrás buen contenido a escuchar durante las fiestas (por si te aburres de las pelis navideñas).

Aprovechamos que nos estás leyendo para desearte felices fiestas, que tu hogar y tu familia se llenen de amor y buenas vibras, y que el 2026 sea tu mejor año hasta ahora.

Bookline patrocina este newsletter:

TRAVEL

🔹 MCP, “Model Context Protocol”, WTF? Qué es esto y por qué se menciona tanto últimamente?

Esta semana he leído 2 excelentes publicaciones, una de Pablo Delgado de Mirai y otra de David Val de Tecnohotel, que explican de forma muy clara y sin humo (como nos gusta a nosotros), Qué es un MCP, para qué sirve y por qué te debe importar.

Sabemos que disfrutas el newsletter porque aquí destilamos la información para que no tengas que leer todo (vamos a full y con poco tiempo), así que vamos a responder las preguntas anteriores y sugerirte qué hacer al respecto.

MCP = al puente conector universal de x sistema con las aplicaciones de inteligencia artificial. De momento es el estándar, algo así como el “USB-C” del ecosistema de IA.

Cuando ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, etc, necesitan información que no tienen en sus datos de entrenamiento, prefieren por tema de costes computacionales, acceder a información externa mediante MCP antes que navegar y scrapear webs en internet.

Booking, Expedia y TripAdvisor, por nombrar algunos, ya tienen sus MCP desarrollados.

Es decir, cuando un usuario busca información de hoteles en ChatGPT, para el sistema es más fácil acceder a información de esos sistemas antes que ir a las webs directas de los hoteles.

Cada vez son más los usuarios que buscan en aplicaciones de IA. No hace falta decir la implicación que tiene ello en la venta directa.

Tú, como hotelero, ¿Tienes que desarrollar tu propio MCP? Salvo que seas una gran cadena, la respuesta es no. Quien tiene que desarrollarlo es tu motor de reservas, tu partner tecnológico que tiene toda la información actualizada y detallada de tu disponibilidad y precio.

Lo que si debes desarrollar aparte, ya sea la propia empresa o a través de partners, es un MCP para el contenido, toda aquella otra información que no está dentro del motor de reservas (horarios, servicios extra, políticas, información añadida, etc). Ya hay empresas que están ofreciendo este servicio, Quicktext una de ellas.

¿Tener un MCP, o que tus partners tecnológicos lo tengan, te asegura que ChatGPT recomendará siempre tu hotel? No, para nada. Lo único que te asegura es que estás usando sistemas y estándares para la búsqueda y el comercio agéntico, un futuro que está por venir. ¿Cuándo? No lo sabemos. Estarás mejor posicionado y preparado para esa realidad, y tendrás una ventaja competitiva sobre los demás.

¿Qué debes hacer al respecto hoy en día? Pregúntale a tu motor de reservas cuáles son sus planes de desarrollo de MCP. No pierdas el tiempo, hazlo ya. Y según su respuesta evalúa tu situación.

🔹 El CFO de Booking Holdings ve un futuro exitoso para su empresa como creadora de una “experiencia agéntica de viaje.”

Steenbergen comentó que están “probando y aprendiendo, implementando IA generativa en muchas herramientas dentro de sus productos, para saber qué tiene tracción de cara al futuro.”

Booking Holdings cree el relato de las grandes empresas de IA que dicen “no querer convertirse en una OTA o marketplace de viajes”. Y es por ello que se sienten muy bien posicionados para dar a los usuarios una experiencia de viajes agéntica en todas las fases, pre viaje, durante el viaje y pos viaje.

🔹 El CFO de Booking Holdings quizás le crea la historia de no querer ser una OTA a OpenAi, pero este nuevo movimiento de Google debería hacerlo temblar.

Google está probando, de momento solo en EEUU, un flujo que permite al usuario pasar de forma intuitiva desde AI Overview a AI Mode en dispositivos móviles (si no sabes cuál es la diferencia entre los dos quizás necesites pasar por nuestro taller).

Esto, que parece sútil, es un cambio que afectará aún más las visitas hacia nuestras webs.

El AI Mode puede combinar datos en tiempo real de vuelos y hoteles con fotos de Maps, reseñas e ideas de restaurantes y actividades, y luego refinar las opciones mediante preguntas de seguimiento del usuario.

No por nada, según datos, el 80% de usuarios que entran a AI Mode finalizan la experiencia sin ningún click. Es decir obtienen la información que buscaban sin visitar ninguna web. Y el 75% de los usuarios que la prueban la convierten en su modo de búsqueda favorito.

Google afirmó que también está trabajando en la reserva de vuelos y hoteles directamente en el AI Mode, una función que aún en desarrollo.

La funcionalidad de pasar de AI Overviews a AI Mode ya está activa en la versión de escritorio y cómo verás en el vídeo, la transición de uno a otro es realmente suave.

Se avecina un 2026 donde el AI Mode de Google ganará mucho protagonismo en el global de las búsquedas online.

🔹 Radisson Hotel Group ha presentado Creator Hub, una plataforma diseñada para conectar hoteles del grupo con nanoinfluencers locales y creadores de contenido auténtico. La iniciativa se desplegará en más de 200 hoteles del grupo en todo el mundo.

Radisson quiere apostar por creadores con comunidades pequeñas pero muy comprometidas, capaces de generar contenido más creíble y cercano que las grandes campañas tradicionales.

Los hoteles pueden lanzar campañas directamente desde la plataforma.

Los creadores locales se postulan para colaborar a cambio de estancias, experiencias u otros beneficios.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

🔹 Google lanza nuevas funcionalidades que cada vez nos acercan más a un mundo sin barreras idiomáticas.

Una nueva actualización de Google Translate, de momento en EEUU e India, ahora utiliza funciones avanzadas de Gemini para optimizar las traducciones de frases con significados más complejos, como modismos, expresiones locales o jerga.

Por otro lado, y esta realmente es brutal y me encantaría probarla aunque de momento está disponible solo en Android en EE. UU., México e India (pronto en iOS y más países según lo que dicen), han iniciado una versión beta que permite escuchar traducciones en tiempo real con nuestros auriculares, cualquier marca.

Simplemente tendremos que abrir la app de Google Translate, conectar nuestros auriculares, pulsar “Traducción en vivo” y escuchar la conversación con una traducción en tiempo real en el idioma que elijamos.

🔹 Google también ha anunciado una nueva función que permitirá a los usuarios verificar si un vídeo ha sido generado o modificado con inteligencia artificial.

Cuando accedes a Gemini, tan sólo tienes que enviarle un vídeo y preguntarle si ha sido creado con IA. El sistema indicará si un vídeo fue creado o editado con herramientas de IA compatibles con estándares abiertos de identificación de contenido.

Si el vídeo ha sido realizado por alguna herramienta que no implementa ese estándar no lo podrá detectar, pero al menos es un primer paso para intentar evitar la desinformación ya que cada vez tenemos vídeos más realistas creados con IA.

🔹 Y lo último que destacamos de Google esta semana es “CC”: el nuevo asistente automático diseñado para ayudarte a organizar tu día usando tus propios datos de Gmail, Google Calendar y Google Drive.

Este asistente, cada mañana te envía un correo llamado “Your Day Ahead”, con un resumen personalizado que incluye tus eventos, tareas, recordatorios y prioridades del día.

Puedes responderle directamente a ese correo para pedirle ayuda: redactar emails, añadir tareas o recordatorios, o indicarle qué debe tener en cuenta.

Su objetivo es simplificar tu rutina diaria para que no tengas que estar revisando varias aplicaciones distintas.

De momento es un experimento que está disponible en acceso anticipado en Estados Unidos y Canadá y que nos da otra pista más de cómo Google quiere centralizar la información de todas tus aplicaciones en su IA.

🔹 Nos estamos preparando para grabar nuestro episodio de podcast de “predicciones 2026” pero dudo que podamos ser tan precisos como Larry Page, ex CEO de Google, quien en el año 2000 dijo:

“La Inteligencia Artificial sería la versión definitiva de Google. Si tuviéramos el motor de búsqueda definitivo, comprendería todo lo que hay en la web. Entendería exactamente lo que buscas y te daría lo correcto. Y eso es, obviamente, la inteligencia artificial para poder responder a cualquier pregunta, básicamente porque casi todo está en la web, ¿verdad?”

Vaya visión. Definitivamente hay quienes viven en el futuro.

🔹Los desarrolladores ya pueden enviar apps a ChatGPT

OpenAI ha abierto oficialmente la posibilidad de que los desarrolladores envíen sus aplicaciones para ser revisadas y publicadas dentro de ChatGPT.

Las apps (gracias al protocolo MCP que te venimos comentando hace tiempo) permiten que ChatGPT realice acciones concretas, como por ejemplo reservar un alojamiento, no solo responder preguntas.

El primer grupo de aplicaciones aprobadas se irá desplegando de forma gradual a lo largo del nuevo año.

Una vez que los usuarios se conectan a las aplicaciones, estas pueden activarse durante las conversaciones al mencionarlas con @ o al seleccionarlas desde el menú de herramientas.

Además, desde OpenAI dicen que están probando formas de mostrar aplicaciones relevantes y útiles directamente dentro de las conversaciones, usando señales como el contexto de la conversación, los patrones de uso de las aplicaciones y las preferencias del usuario, para sugerir aplicaciones sin que el usuario las tenga que llamar.

🔹Y es que OpenAI tiene puesto mucho foco en la memoria del modelo. Quiere que nos conozca a la perfección para ser nuestro asistente personal perfecto.

Sam Altman ha dicho que actualmente estamos en una era «GPT-2» en cuanto a memoria (chatGPT salió con GPT-3.5 así que imagina si estamos temprano según Sam) y dijo que vendrán mejoras importantes en cuanto a la memoria de chatGPT en breve y que sin duda, puede convertirse en su mejor ventaja competitiva.

Imagina el impacto que tendrá esto en la búsqueda: tu asistente te conocerá tan a fondo que buscará y te recomendará aquellos productos y servicios que sabe que te gustan, obviando por completo los que no encajan con tus gustos, por muy buen SEO, GEO, AEO (o como quieran llamarlo) que tengas.

Estamos entrando en la era de las búsquedas (o las respuestas mejor dicho) hiperpersonalizadas.

🔹 Y una de esas noticias menores que puede parecer totalmente «irrelevante» pero que seguro me va a ayudar a ser más eficiente usando chatGTP. Acaban de incluir (por fin!) la opción de pin chats para fijar tus conversaciones y acceder de forma más rápida.

🔹Esta otra sin embargo, probablemente la hayas visto, ha sido el lanzamiento de la nueva versión de ChatGPT Images, su herramienta de generación y edición de imágenes integrada dentro de ChatGPT,

¿Cuáles son las principales mejoras?

🔹 Edición más precisa y realista

🔹 Mayor velocidad de generación (hasta 4 veces más rápido que antes)

🔹 Nueva experiencia visual con filtros prediseñados, sugerencias de prompts y herramientas para inspirar ideas.

¿Mi opinión después de usarla un par de días?

Nano Banana Pro de Google sigue siendo muy superior y mucho más rápido.

Un ejemplo: puse a ambos modelos a prueba para que crearan un banner de Mara con el CTA de que voy a estar en FITUR y poder agendar una demo conmigo.

Nano Banana me dio este banner en el primer intento (el de chatGPT ni lo comparto porque no había ni por donde cogerlo 😅)

👆Si vas a estar en Fitur y quieres ver cómo MARA puede ayudarte a mejorar tu reputación online, agenda una cita conmigo y te lo cuento 😊

🔹Nayib Bukele, presidente del El Salvador, es definitivamente un líder a quien no le interesa “jugar” bajo las mismas reglas que los demás.

El país latinoamericano acaba de anunciar una alianza pionera con xAI, para lanzar el primer programa educativo del mundo impulsado por IA.

Con dicho programa, implementarán Grok en más de 5000 escuelas públicas Salvadoreñas, ofreciendo aprendizaje personalizado a más de un millón de estudiantes, con tutorías adaptativas y alineadas con el currículo, que se ajusten al ritmo, las preferencias y el nivel de dominio de cada estudiante, y manteniendo siempre un enfoque en los contextos locales, la seguridad y un impacto centrado en las personas.

Definitivamente será muy interesante observar y aprender de dicha implementación, al igual que medir el impacto que tendrá en la educación de El Salvador. Uno de los pilares más importantes de cualquier país.

🔹 Un estudio de investigación, titulado «The Adoption and Usage of AI Agents: Early Evidence from Perplexity», representa uno de los primeros análisis a gran escala sobre cómo los usuarios interactúan con agentes de IA de propósito general en entornos web reales.

El análisis se basó en:

Población total: Se analizaron cientos de millones de interacciones provenientes de millones de usuarios de Comet (el navegador de Perplexity)

Muestras específicas: Para análisis detallados, se utilizaron muestras aleatorias de 100,000 usuarios para identificar ocupaciones y otros 100,000 usuarios para clasificar casos de uso específicos.

El estudio buscó responder tres preguntas fundamentales:

¿Quién está usando agentes de IA?
¿Con qué intensidad los están utilizando?
¿Para qué tareas específicas los emplean en su vida diaria y profesional?

El estudio arrojó hallazgos significativos sobre el perfil del usuario y el tipo de tareas delegadas:

🔸 Perfil del Adoptante: La adopción es mayor en países con mayor PIB per cápita y nivel educativo. Los sectores líderes son tecnología digital (28% de los adoptantes), academia, finanzas, marketing y emprendimiento.

🔸 Dominio de la Productividad y el Aprendizaje: Estos dos temas concentran el 57% de todas las consultas de los agentes.

🔸 Tareas Principales: La tarea individual más común es el apoyo en ejercicios (educativos) con un 9%, seguida de la síntesis de información de investigación (7%) y la creación/edición de documentos (7%).

🔸 El 55% del uso es personal, el 30% es profesional y el 16% educativo. Con el tiempo, los usuarios tienden a abandonar usos triviales o de entretenimiento para desplazarse hacia temas más orientados cognitivamente, como la productividad y la investigación.

🔸 Los usuarios usan al agente principalmente en herramientas de Google (Docs/Sheets), servicios de correo electrónico, LinkedIn y YouTube.

🔹 Anthropic es uno de los laboratorios de IA que más investigaciones y informes publican de forma transparente y personalmente (habla aquí Gian Franco) con acciones como las que te voy a contar ahora, se siguen ganando mi respeto y admiración.

Con su proyecto “Project Vend”, Anthropic demuestra lo que significa la frase anglosajona “Put your money where your mouth is”. Ya que resulta que la empresa le dio control total a su modelo Claude de una máquina expendedora dentro de sus oficinas.

Con este experimento en un espacio físico real, quieren probar si los agentes están listos para controlar negocios reales.

Ya te contamos de este experimento en una edición anterior pero ahora nos han actualizado con sucesos de su fase 2.

En esta segunda fase, la IA (apodada «Claudius») logró pasar de tener pérdidas económicas constantes a estabilizar su negocio y generar beneficios reales, aunque todavía demostró lagunas importantes en seguridad y robustez ante clientes malintencionados. (Los empleados de Anthropic han probado miles de maneras para engañar a Claudius).

Principales cambios en la Fase 2

🔸 Actualización de Modelos: Se migró de Claude 3.7 Sonnet a versiones más avanzadas: Claude 4.0 y 4.5 Sonnet.

🔸 Nuevas herramientas: Se le dio acceso a un sistema CRM para gestionar clientes, herramientas mejoradas de gestión de inventario (ahora sabe cuánto pagó por cada producto) y capacidad de navegación web profunda para comparar proveedores.

🔸 Nuevos Agentes para armar equipo: Se contrató a «Seymour Cash» como CEO para supervisar las finanzas y a «Clothius», un agente especializado en crear y vender merchandising personalizado.

🔸 Procesos de pago: Se introdujeron enlaces de pago previo para evitar que los clientes engañaran a la IA.

Lecciones aprendidas por Anthropic

🔸 La «burocracia» es necesaria: Obligar a la IA a seguir listas de verificación y procedimientos (como investigar precios antes de ofertar) evitó errores impulsivos y mejoró la rentabilidad.

🔸 La «amabilidad» es un riesgo financiero: Los modelos actuales están entrenados para ser tan serviciales que a menudo actúan como un «amigo» que quiere caer bien, en lugar de un comerciante firme, lo que los hace vulnerables a manipulaciones, descuentos extra y reembolsos.

🔸 Límites de los agentes actuales: Aunque son capaces de razonar, la brecha entre ser «competente» y «totalmente robusto» sigue siendo muy amplia; aún requieren supervisión humana para situaciones legales o de seguridad complejas.

Puedes leer la publicación completa o mejor aún ver un video corto de 7 minutos en el cual los empleados de Anthropic cuentan diversas anécdotas de Claudius como cuando citó a un proveedor a la tienda, para despedirlo, y le dijo que él estaría ahi con un saco azul y corbata roja. Obviamente nunca se apareció, y cuando lo cuestionaron al respecto, dijo que era una broma del día de los inocentes.

Con este ejemplo tan real, Anthropic nos demuestra que si bien la IA está muy avanzada para muchas tareas, el dominio de situaciones del mundo real requiere de muchos aspectos que aún se le escapan a las inteligencias artificiales.

BLOCKCHAIN

🔹 YouTube ha empezado a pagar a los creadores de contenido con monedas estables de PayPal (PYUSD).

Un excelente caso de uso que muestra que esta es la mejor forma de dinero digital. Transacciones inmediatas, de bajo coste y globales.

OTRAS

🔹 En Polonia tienen mini tiendas, sin personal. Son como la evolución de las máquinas expendedoras. Estaré en Polonia pasando año nuevo, a ver si me cruzo con una de estas tiendas y os comparto un video con mi experiencia.

¿Tienes noticias interesantes sobre innovación para compartir en este newsletter? Envíanoslas via mensaje directo en LinkedIn a Albert o Gian Franco. De paso aprovecha en seguirnos ya que ahí estaremos compartiendo más noticias que no entraron en el newsletter.

EVENTOS A LOS QUE ASISTIREMOS PRONTO.

¿NOS TOMAMOS UN CAFÉ? ☕️

♦️ FITUR – 21 al 25 de Enero. Madrid

Obviamente estaremos en la feria más importante de nuestro sector. Participaremos como ponentes en Fitur TechY, estaremos con un stand representando a MARA (habla con nosotros si quieres que agendemos una breve demo) y pasearemos por los pabellones con ganas de charlar con amigxs y buscar sinergias que sigan aportando valor a la hotelería y el turismo.

Eso es todo por esta semana.

Agradecido como siempre por darnos tu atención

y leernos una vez más 🙏🏽

Recuerda compartir este newsletter con tus colegas y compañerxs de trabajo.

Nada mejor que ayudar al desarrollo profesional de las personas que te rodean.

¡Hasta la próxima semana!

Un fuerte abrazo,

Gian Franco y Albert