Curso de Inteligencia Artificial para Hoteles y empresas alojativas
Más tiempo para tus huéspedes. Más autonomía para tu equipo.
Menos tiempo en tareas repetitivas. Más tiempo para tus huéspedes.
Forma a tu equipo para preparar comunicaciones, mejorar informes y resolver tareas del hotel con IA, con criterio y autonomía.
Elegid formación presencial o híbrida y practicad con vuestros propios retos.
El objetivo: que lo aprendido se convierta en mejoras útiles para vuestra operativa.
Recupera tiempo en la operativa
Agiliza correos, informes y tareas administrativas para que el equipo pueda dedicar más atención al huésped y a las decisiones que requieren su experiencia.
Comunica mejor tu hotel
Crea contenidos y comunicaciones con más agilidad y entiende cómo los viajeros descubren hoteles a través de ChatGPT, Perplexity o Gemini.
Activa las ideas de tu equipo
Consigue que las ideas de mejora surjan del propio equipo: personas capaces de detectar tareas que pueden simplificar y probar nuevas formas de trabajar.
Avanza con confianza
Da a tu equipo criterio para elegir herramientas, revisar sus resultados y aprovechar las nuevas funciones de IA sin depender de cada novedad.
Una forma de trabajar mejor, compartida por todo el hotel. Dirección, recepción, marketing, administración y mantenimiento pueden descubrir dónde les ayuda la IA y avanzar con un lenguaje común.
Aprender haciendo, con los retos de tu hotel
Practicamos con situaciones reales de tu hotel para que el equipo pueda aplicar lo aprendido en su día a día.
- Un punto de partida compartido: diagnóstico previo y llamada con dirección para elegir los retos que más os pueden aportar.
- Práctica con sentido: comunicaciones, informes y tareas de vuestros departamentos, adaptadas al nivel del grupo.
- Aprendizaje que se queda: materiales, grabaciones de las sesiones presenciales y recursos para seguir practicando.
Presencial · Avanzar juntos en dos jornadas.
8 horas, en dos sesiones de 4, para aprender el método y probar soluciones sobre vuestros retos.
Híbrida · Aprender a vuestro ritmo y llevarlo a la práctica.
Formación online en HERA, acompañamiento y una sesión práctica presencial. Unas 24 horas por persona durante dos meses, según el programa acordado.
Lo que tu equipo podrá hacer con IA
Que tu equipo salga con recursos que pueda volver a utilizar. Trabajamos para que cada participante gane confianza y pueda aplicar la IA con criterio en su área.
- Recuperar tiempo preparando borradores de correos, resúmenes de reuniones e informes.
- Mejorar la comunicación con huéspedes y compañeros, manteniendo vuestro tono y revisando los resultados.
- Crear asistentes e instrucciones reutilizables para tareas habituales del hotel.
- Probar soluciones sobre retos reales y detectar qué hace falta para incorporarlas a la operativa.
- Decidir con criterio qué tareas delegar en la IA y cuáles necesitan supervisión humana.
Casos de éxito de la formación de Inteligencia Artificial para Hoteles de Hospitalidad Emprendedora
Preguntas Frecuentes sobre
Nuestro Curso de Inteligencia Artificial para Hoteles
¿En qué consiste el curso de inteligencia artificial para hoteles y empresas alojativas?
Es una formación para que tu equipo gane tiempo, confianza y autonomía al aplicar la IA a tareas reales del hotel: comunicaciones con huéspedes, informes, reuniones y organización del trabajo.
Podéis elegir un formato presencial intensivo o un itinerario híbrido que combina aprendizaje online, acompañamiento y práctica presencial. Adaptamos el programa a vuestro nivel y a los retos que identifiquemos juntos.
¿Qué diferencia hay entre este curso de IA aplicada en hotelería y otros?
Partimos del trabajo que ya hace tu equipo. Conocemos la operativa hotelera y elegimos ejemplos que tengan sentido para vuestros departamentos.
El diagnóstico previo nos ayuda a ajustar la formación. Durante la práctica probáis soluciones sobre vuestros propios retos, revisáis los resultados y entendéis cómo seguir avanzando con criterio.
¿Necesito conocimientos previos para hacer el curso de IA de Hospitalidad Emprendedora?
No. Este curso de inteligencia artificial está pensado para profesionales del turismo y la hotelería que quieren aprender IA desde cero, sin necesidad de experiencia previa ni experiencia técnica. Aprenderás paso a paso cómo funcionan las herramientas y cómo integrarlas en tus rutinas de trabajo.
¿Qué aprenderé exactamente en el curso sobre IA generativa para profesionales hoteleros?
Aprenderás a usar la IA para simplificar trabajo y mejorar el resultado, con práctica adaptada al nivel de tu equipo:
- Preparar correos, comunicaciones e informes con menos trabajo de partida.
- Resumir reuniones y convertir información en tareas claras.
- Crear asistentes e instrucciones reutilizables para tu departamento.
- Revisar respuestas y reconocer cuándo hace falta criterio humano.
- Detectar oportunidades para mejorar procesos del hotel.
En el itinerario híbrido, cada participante realiza Iniciación a la IA y un curso principal de Claude o ChatGPT. La elección se acuerda con dirección.
¿Qué grado de personalización tiene el curso de inteligencia artificial para mi empresa hotelera?
Priorizamos lo que más puede ayudar a vuestro equipo. Antes de empezar, cada participante completa un diagnóstico y mantenemos una llamada con dirección para conocer el nivel, las tareas habituales y los retos que queréis resolver.
Con esa base elegimos casos, herramientas y ejercicios. Así dedicáis la práctica a situaciones que reconocéis y podéis valorar con criterio qué os resulta útil.
¿El curso de inteligencia artificial adapta los materiales específicamente al tamaño, marca, ubicación o tecnología de mi hotel?
Sí. Los ejemplos y ejercicios deben tener sentido para vuestro hotel. Tenemos en cuenta el tipo de alojamiento, los departamentos que participan, vuestro tono de comunicación y el nivel del grupo.
También recogemos qué herramientas utilizáis para contextualizar la práctica. Las integraciones técnicas con PMS, CRM u otros sistemas se valoran aparte si necesitáis desarrollarlas.
¿Se hace una revisión previa de nuestros procesos y sistemas (PMS, CRM, herramientas internas) antes del curso de IA para mi hotel?
Sí. Elegimos los retos antes de empezar para aprovechar mejor el tiempo de formación. Cada participante completa un diagnóstico breve y mantenemos una llamada con dirección de 60–90 minutos.
Revisamos vuestro nivel, las tareas que queréis mejorar y las herramientas que utilizáis. Así podemos elegir casos útiles para el grupo y preparar las prácticas. Es una preparación de la formación; una auditoría técnica o una integración con vuestros sistemas tendría un alcance aparte.
¿Qué modalidades de formación en IA ofrecéis?
Podéis elegir cómo avanzar según el ritmo y las necesidades de vuestro equipo.
- Presencial: dos jornadas de 4 horas para aprender juntos y trabajar sobre retos del hotel.
- Híbrida: formación online a ritmo propio en HERA durante dos meses, sesiones de consultas y una sesión práctica presencial de 4 horas para consolidar lo aprendido.
El formato híbrido permite que cada persona construya su base y llegue a la práctica con más recursos para aportar al equipo.
¿Qué tipo de empresas se benefician más de la formación de inteligencia artificial aplicada?
Hoteles, hostales, apartamentos turísticos, cadenas hoteleras y cualquier empresa alojativa que quiera modernizar y optimizar su gestión mediante inteligencia artificial. También es ideal para agencias, consultores y profesionales del marketing turístico que buscan actualizar sus competencias digitales.
¿Hasta cuántas personas pueden participar en el curso de inteligencia artificial de Hospitalidad Emprendedora?
Recomendamos grupos de hasta 20 personas para que todos puedan practicar, resolver dudas y recibir atención durante los ejercicios.
Si queréis formar a un grupo mayor, lo valoramos con vosotros para organizar el formato y las prácticas sin perder participación ni calidad.
¿Quién imparte la formación en inteligencia artificial aplicada a hotelería?
La formación en IA está impartida por Albert Pérez Llanos y Gian Franco Mercado, fundadores de Hospitalidad Emprendedora. Ambos son expertos en innovación hotelera, inteligencia artificial y transformación digital, y han formado a cientos de profesionales del sector.
¿Qué resultados puedo esperar al finalizar el curso de IA aplicada a hotelería de Hospitalidad Emprendedora?
El objetivo es que el equipo vuelva al trabajo con más autonomía y recursos que pueda reutilizar: instrucciones para tareas habituales, asistentes y primeras soluciones probadas durante las prácticas.
Podréis preparar comunicaciones e informes con más agilidad, revisar mejor los resultados de la IA y detectar nuevas mejoras en vuestra operativa. Concretamos los casos según el nivel y las necesidades del grupo.
¿Cuál es el temario del curso de inteligencia artificial para la hotelería de Hospitalidad Emprendedora?
El temario se elige para ayudaros a trabajar mejor. Ajustamos herramientas y ejercicios tras el diagnóstico del equipo.
En presencial, combinamos fundamentos y método con práctica sobre comunicaciones, reuniones, informes y organización de tareas. La segunda jornada se centra en ejecutar: probar soluciones, crear asistentes o instrucciones reutilizables y revisar resultados.
El itinerario híbrido incluye:
- Iniciación a la IA: entender cómo funciona y usarla con criterio.
- Un curso principal de Claude o ChatGPT: aprender a aprovechar su plataforma, proyectos y herramientas para el trabajo.
- Consultas y práctica presencial: resolver dudas y aplicar lo aprendido a un reto del hotel.
Elegimos con dirección la herramienta del grupo o la posibilidad de que cada participante elija su itinerario.
¿Se trabaja un mapa de implementación de IA concreto para mi hotel o solo vemos ejemplos genéricos?
Durante el curso sí diseñamos una visión estratégica clara para que tu equipo entienda cómo y dónde aplicar la inteligencia artificial dentro de vuestra operación hotelera.
Trabajamos con ejemplos reales de vuestro día a día y proponemos oportunidades concretas para mejorar procesos, comunicación con huéspedes, tareas de back-office o eficiencia operativa.
Sin embargo, la creación de una hoja de ruta completa de implementación; con fases, responsables, herramientas y pilotos específicos, es un trabajo más profundo que se realiza después de la formación. Podemos acompañaros en ese proceso si lo necesitáis, pero se plantea como un proyecto aparte.
El objetivo del curso es que todos los participantes adquieran el conocimiento y la visión suficiente para empezar a implementar la IA de forma autónoma en su trabajo diario y detectar nuevas oportunidades dentro del hotel.
¿Qué duración tiene la formación de inteligencia artificial para profesionales hoteleros?
Presencial: 8 horas, distribuidas en dos jornadas de 4 horas para aprender el método y ponerlo a trabajar sobre vuestros casos.
Híbrida: unas 24 horas por persona durante dos meses. Como referencia, combina 18 horas online estimadas, 2 horas de consultas en directo y una sesión práctica presencial de 4 horas.
Las horas online se confirman al cerrar los contenidos. Acordamos el calendario con la empresa para facilitar que el aprendizaje encaje en la operativa del hotel.
¿Qué materiales y grabaciones recibirá mi equipo?
Podréis repasar lo aprendido y seguir practicando. Compartimos las grabaciones de las sesiones presenciales, los materiales de trabajo y los recursos utilizados para crear asistentes e instrucciones reutilizables.
En el formato híbrido también tendréis acceso a los contenidos online durante 12 meses, grabaciones de las sesiones de consultas y diploma para quienes completen la formación.
¿Qué necesita el equipo para aprovechar las prácticas?
Queremos que cada persona pueda practicar con sus propios casos. Recomendamos un ordenador con conexión a internet por participante; si hace falta, podemos organizar trabajo por parejas.
Para las sesiones presenciales, el hotel aporta una sala, conexión y pantalla o proyector. Antes de empezar revisamos las cuentas y permisos de las herramientas que vayamos a utilizar para aprovechar el tiempo juntos.
Las licencias de IA no están incluidas en la formación; os orientamos sobre lo necesario para el programa acordado.
¿Hay soporte o seguimiento después del curso para asegurar que mi hotel aplique inteligencia artificial?
Queremos que las dudas no frenen los primeros pasos de tu equipo. Tras las sesiones presenciales compartimos nuestro contacto para consultas sobre lo trabajado.
En el itinerario híbrido, los dos meses de formación incluyen una sesión mensual de consultas de 1 hora —dos en total, que quedan grabadas— y un foro con respuesta en 48 horas laborables. Así podéis practicar, preguntar y llegar mejor preparados a la sesión presencial.
Si necesitáis desarrollar pilotos, automatizaciones o una estrategia de implantación, podemos plantear un acompañamiento posterior con un alcance y presupuesto propios.
¿Puedo inscribir a mi equipo completo para aprender inteligencia artificial aplicada a hoteles?
Por supuesto. Ofrecemos formación a medida para equipos hoteleros que deseen implementar la IA en sus operaciones. La formación en Inteligencia Artificial de Hospitalidad Emprendedora está pensada para profesionales de distintos departamentos de una empresa hotelera.
¿Cómo ayuda el formato híbrido a equipos con distintos ritmos o varios hoteles?
Sí. El formato híbrido ayuda a que personas con distintos niveles y agendas avancen a su ritmo y después trabajen juntas sobre retos del hotel.
Combina formación online en HERA durante dos meses, dos sesiones de consultas en directo y una sesión práctica presencial de 4 horas. El acceso a los contenidos se mantiene durante 12 meses para poder repasar.
Si vuestro grupo tiene varios hoteles o equipos distribuidos, acordamos la organización de la práctica y las necesidades de desplazamiento en la propuesta.
¿Cuál es el coste total del curso de IA para hoteles?
La inversión orientativa es de aproximadamente 4.900 € por empresa. IVA según normativa aplicable; el tratamiento fiscal se confirma antes de facturar.
La propuesta se concreta según el tamaño del grupo, el formato y el alcance acordado. Incluye la preparación y adaptación de la formación a los retos del equipo, además de las sesiones y recursos del itinerario elegido.
Contadnos qué queréis mejorar y os prepararemos una propuesta con el contenido, las condiciones y los posibles gastos adicionales detallados.
¿El precio cambia si la formación es “in-house” para un equipo completo?
Planteamos la formación para vuestra empresa y su equipo. Así podéis compartir un método y trabajar sobre necesidades comunes entre departamentos.
El presupuesto se concreta según el número de participantes, el formato y el alcance. Recomendamos grupos de hasta 20 personas; si sois más, valoramos cómo organizar la formación para que todos puedan participar.
Antes de confirmar, tendréis detallado qué incluye la inversión para vuestro grupo.
¿Hay costes adicionales por desplazamiento, alojamiento o material extra?
Recibiréis una propuesta clara antes de confirmar. Los materiales didácticos del programa están incluidos. Los posibles gastos de desplazamiento y alojamiento se detallan en el presupuesto según la ubicación y el formato.
Las licencias de herramientas de IA no están incluidas. Revisamos con vosotros qué cuentas y permisos necesitáis para aprovechar las prácticas y elegir una opción adecuada al equipo.
¿Cómo puedo inscribirme al curso de inteligencia artificial para hoteles de Hospitalidad Emprendedora?
Puedes escribirnos un email a hola@cursoweb3turismo.com
O rellenar nuestro formulario de contacto
“La Inteligencia Artificial no viene a sustituir lo que hacemos,
sino a amplificar lo que somos capaces de lograr.”
Demos a tu equipo más tiempo para lo que mejor sabe hacer: cuidar de tus huéspedes.